La formation donne les clés pour comprendre les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise et acquérir une vision, une démarche et  les compétences nécessaires pour élaborer et mener un programme de transformation digitale. Elle aborde d’une part les technologies mises en oeuvre dans le cadre d’un programme de transformation digitale : Big Data, intelligence artificielle,  Cloud Computing, Objets connectés IOT, Blockchain, Dématérialisation, Robotic Process Automation etc. et d’autre part l’évaluation  de la matrice de la maturité digitale : Digital Maturity Assessment (DMA), un framework pour conduire un programme de transformation digitale et les grandes lignes de son  plan d’action  etc.. Les technologies sont illustrées par des cas d’usage dans les différents domaines.

Objectifs pédagogiques de la formation sur la transformation digitale :

  • Présentation du contexte de la transformation digitale dans les entreprises.

  • Présentation des enjeux de la transformation digitale pour l’entreprise

  • Analyse des impacts de la transformation digitale sur l’organisation, les processus, le business model de l’entreprise et sur la relation client.

  • Décryptage des technologies dans la transformation digitale qui annoncent des évolutions pour l’entreprise.

  • L’évaluation  de la matrice de la maturité digitale : Digital Maturity Assessment (DMA)

  • Présentation d’un framework et d’une démarche d’élaboration d’un programme de transformation digitale.

Contenu de la formation sur la transformation digitale :

  • Présentation du contexte de la transformation digitale dans les entreprises : Définition, Interaction avec ses prospects, ses clients et ses partenaires de son écosystème, les processus de travail en interne et avec les clients & les partenaires de l’écosystème, le management, l’organisation, le business model et les produits et ses services.

  • La transformation digitale dans la stratégie de l’entreprise.

  • Les enjeux de la transformation digitale.

  • Les impacts de la transformation digitale

  • Les technologies dans la transformation digitale et use case par technologie : Big Data, intelligence artificielle, Cloud Computing, Dématérialisation, Robotic Process Automation RPA, Blockchain et objets connectés IOT.

  • Présentation des principaux facteurs clés  de réussite du business model des plateformes électroniques : Uber, Airbnb, Blablacar etc.? 

  • Marketing Digital et Transformation Digitale.

  • Présentation des enjeux et des différents leviers du Marketing Digital.

  • Stratégie de transformation digitale , globale, étape, fonction, spin-off.

  • Elaborer et déployer une stratégie de transformation digitale :

  1. Expérience client.

  2. Proposition de valeur.

  3. Usage data.

  4. Modèles opérationnel et organisationnel.

  5. Management de la transformation digitale.
  • L’approche de transformation digitale : L‘évaluation  de la matrice de la maturité digitale : Digital Maturity Assessment (DMA) , analyse du parcours client, élaboration d’une Roadmap de transformation digitale et mise en œuvre des initiatives de transformation digitale.

  • Conduite du changement.

  • Identification des facteurs clés de succès.

  • Risques de la transformation digitale.

  • Management et la transformation digitale.

  • Présentation de quelques use case de transformation digitale.

  • Etude de deux articles dans le domaine de transformation digitale : Innovation et mise en place d’un nouveau produit.

  • Conclusion et tour de table.

  • Atelier 1  : Présentation d’un processus d’une compagnie d’assurance revu pour répondre aux attentes des clients et améliorer l’expérience client.

  • Atelier 2 : 

    • Description des grandes lignes d’un processus client dans votre domaine d’activité.

    • Description de la revue de ce processus pour répondre aux attentes du client et/ou des partenaires de l’écosystème.

  • Atelier 3 : Elaboration d’un cas d’usage dans votre domaine d’activité de dématérialisation ou de big data ( identification des flux sources du big data) ou de Cloud Computing.

  • Atelier 4 : Etude de deux articles dans le domaine de transformation digitale pour stimuler la réflexion collective.

  • Atelier 5 : Présentation d’un modèle de matrice d’évaluation de la maturité digitale.

Pédagogie :

  • Slides du cours, des ateliers et des études d’article sous format pdf.

  • Illustration de la transformation digitale par des exemples réels.

  • Illustration des cas d’usage des technologies de la transformation digitale.

  • Illustration des cas d’usage de Big Data dans le cas d’un opérateur télécoms.

  • Courtes vidéos sur la transformation digitale et la Blockchain etc.

  • Organisation d’ateliers pour faciliter l’appropriation du contenu de la formation.

Cible : Direction générale, Direction du digital , Direction du marketing digital, Drection des systèmes d’information et toute personne impliquée dans un projet de transformation digitale.

La prochaine formation en transformation digitale, de durée de trois jours,  est prévue au mois de Septembre à Casablanca:

  • Du Mardi le 25.09.2019 au Vendredi le  27.09.2019
  • Le prix est de 7000 DHS HT, le lieu de la formation : Hotel Campanile, Angle Bd. Mohamed V et rue Laon.

Pour vos inscriptions ou toute information concernant nos formations, je vous invite à:

  • Remplir le formulaire via le lien : Nous-Contacter
  • Ou appeler le numéro de téléphone : +212 6 42 23 13 82

Les formations seront assurées par l’Institut Africain du Numérique.Deux mois de support gratuit via email seront offerts après la formation.

Animateur de la Formation :  Mohamed AMRI

Directeur associé de l’institut Africain du Numérique

Docteur en Informatique de l’université de Clermont-Ferrand, il est expert en transformation digitale, en marketing digital et en systèmes d’information. Il a exercé la fonction de DSI dans les secteurs de la banque et de l’assurance. Il a également enseigné à l’IUT et au CNAM de Clermont-Ferrand

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