La formation Social Selling aborde l’utilisation  des réseaux sociaux professionnels dans le but de générer plus de leads et de développer les ventes. Le développement du digital a des impacts sur le parcours d’achat des clients B2B : 67 % du parcours d’achat est réalisé en ligne via le Web et les réseaux sociaux.

Les équipes chargées du commercial et du marketing ne sont pas sollicitées durant cette phase du parcours d’achat (source : Siriusdecision). Cette formation permet à ces équipes d’adapter leur démarche commerciale et marketing aux usages des outils digitaux dans le parcours d’achat des clients.

Objectifs Pédagogique et Pratiques

  • Acquérir les fondamentaux du social selling

  • Lancer la transformation digitale des pratiques commerciales et marketing.

  • Développer sa présence sur les réseaux sociaux.

  • Cibler et développer son réseau de prospects en vue de générer plus de ventes.

  • Mettre en œuvre un plan de social selling.

Contenu de la formation

Introduction :

  • Définition et objectifs du social selling.
  • Les réseaux sociaux professionnels et personnels.
  • Les impacts du digital sur le comportement et le parcours d’achat des clients
  • Maitriser les outils digitaux de la prospection commerciale : Linkedin , Twitter, Google alert, Scoopt it, Netvibes, Hootsuite..
  • Cartographie de son réseau relationnel.

Gestion de son personnel Branding :

  • Comment cibler et construire son réseau Linkedin ?
  • Optimiser son profil sur Linkedin : photo de profil professionnelle, présentation détaillée des services, image, publication…
  • Construire sa marque personnelle : personal branding.

Définition d’une stratégie de content marketing et d’inbound marketing:

  • Identifier sa cible.
  • Elaborer son calendrier éditorial et sa charte éditoriale.
  • Produire et distribuer  du contenu.
  • Engager des conversations avec sa cible.
  • Elaborer et mettre sa routine quotidienne de prospection.

Elaboration d’un plan de social Selling :

  • Définir des objectifs et des indicateurs de performance.
  • Recenser les cibles de l’entreprise, les réseaux sociaux visés, les contenus à créer & à distribuer et les moments de distribution par rapport au cycle du parcours d’achat.
  • Identifier l’approche éditoriale, le planning éditorial et la charte de publication.
  • Distribuer et partager du contenu de qualité qui répond aux besoins des cibles.
  • Quels sont les facteurs clés du succès?
  • Recenser les ressources nécessaires pour mener le plan de social selling : budget, organisation, ressources humaines..

Optimiser le parcours commercial :

  • Transformer les leads en clients.
  • Outils :CRM, tunnel d’inbound marketing, webinar, chat B2B.
  • Organisation des équipes commerciales et marketing

Evaluation des performances du social selling :

  • Définir les indicateurs de performance : Taux d’engagement, Taux de conversion…
  • Les différents types d’engagement : le « like », le partage, le commentaire et le clic.

Atelier 1 : Créer et mette à jour son profil de Linkedin : quelles sont les bonnes pratiques pour une utilisation efficace de Linkedin.

Atelier 2 : Créer et améliorer sa marque personnelle : personal branding.

La durée de la formation en social selling est de deux jours.

La formation dispensée vous permettra de maitriser les techniques social selling pour attirer plus de prospects et augmenter les ventes.

Les prochaines dates de Formation à Casablanca, Rabat, Marrakech et Tanger : 

  • Formation prévue à Casablanca du Mercredi 19 Décembre au 20 Décembre 2018

Pour vos inscriptions ou toute information concernant nos formations, je vous invite à:

  • Remplir le formulaire via le lien : Nous-Contacter
  • Ou appeler le numéro de téléphone : +212 6 42 23 13 82

Les formations seront assurées par l’Institut Africain du Numérique.Deux mois de support gratuit via email seront offerts après la formation.

L’institut Africain du Numérique prend en compte les attentes spécifiques des participants  en les recensant en amont du début de la formation.

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